Handelsbetingelser for Jazzhus Montmartre Aps (jazzhusmontmartre.dk)
1. Personlige oplysninger / persondatapolitik
Første gang du køber en vare på jazzhusmontmartre.dk, bliver du registreret som kunde. De personlige oplysninger vi registrerer er: navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen/ydelserne til dig. Når vi indsamler personoplysninger via jazzhusmontmartre.dk, sikrer vi, at det altid sker ved dit udtrykkelige samtykke. Du skal være informeret om præcis, hvilke oplysninger vi indsamler og hvorfor.
Vi registrerer desuden alternativ leveringsadresse, hvis du indtaster en sådan under dit køb og den er relevant for købet.
Der registreres ikke andre personfølsomme oplysninger. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Du har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Du har også ret til indsigt i de registrerede oplysninger.
Henvendelser i forbindelse med persondataloven kan du rette til info@jazzhusmontmartre.dk
2. Bestilling af varer
Varer kan købes på jazzhusmontmartre.dk. Ved afslutning af varebestilling får du automatisk en e-mail kvittering/ bekræftelse af ordre, hvori det fremgår hvilke produkter, du har bestilt.
Vi anbefaler, at du gemmer din bekræftelse og evt. printer den ud.
jazzhusmontmartre.dk kan annullere din ordre som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.
For billetter købt hos Billetnet eller andre billetudbydere skal al henvendelse om køb, ændringer, kunderservice mv. foregå direkte til denne leverandør.
3. Priser
Alle priser på jazzhusmontmartre.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms hvor relevant.
Fragt- og leveringsomkostninger, betalingskort- og bankgebyr oplyses inden køb. Transaktionsgebyr overstiger ikke de PBS fastsatte gebyrer.
Et eventuelt gebyr vil også blive tillagt inden, at du accepterer dit køb.
4. Betalingsbetingelser
Betaling for bestilte varer kan ske online ved brug af Visa, MasterCard, Dankort eller ved bankoverførsel.
Finansiering udbydes af vores finansieringsformidler Danske Bank.
Ved betaling tillægges der betalingskortgebyrer. Disse oplyses inden, du vælger at godkende din ordre.
5. Aftaleindgåelse
Du skal ved hvert køb acceptere vilkårene i handelsbetingelserne. Du opfordres til at læse betingelserne grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som vilkårene giver dig.
Du får en kopi af vilkårene, når du modtager en bekræftelse af din ordre pr. e-mail.
Ved brug af "Tilbage" knappen har du altid mulighed for at rette eventuelle tastefejl inden, at du accepterer dit køb.
Du har også mulighed for at se alle dine afgivne oplysninger inden du godkender din ordre. Så er du er sikker på, at alle oplysninger er korrekte.
6. Ændring eller annullering af ordre
Ved ønske om evt. ændring af køb efter ordreafgivelse kan du ændre ordren ved at kontakte jazzhusmontmartre.dk's kundeservice på kundeservice@jazzhusmontmartre.dk .
Kundeservice hjælper dig med at ændre din ordre, men KUN hvis varen/varerne ikke er sat i leverance endnu. Donationer kan ikke refunderes.
Er varerne allerede afsendt, har du 14 dages returret.
7. Reklamationsret
Da reklamationsret ikke er relevant for varetyperne hos jazzhusmontmartre.dk er dette ikke muligt.
8. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Det vil sige, at du kan fortryde dit køb af en vare, hvis der er tale om en normal vare. Dette gælder ikke for donationer og ikke for abonnementer (Friends of Montmartre) i den betalingsperiode, der er påbegyndt. Du kan imidlertid opsige dit abonnement/medlemskab, så det ikke fornyes ved næste betalingsperiode. Abonnementer på ”Friends of Montmartre” er fortløbende indtil de opsiges med virkning fra næste betalingsdato. Beløbet trækkes automatisk ved fornyelsen af hver abonnementsperiode.
Har du købt en fysisk vare omfattet af fortrydelsesret, som du ønsker at anvende, skal du maile til kundeservice@jazzhusmontmartre.dk og oplyse om fortrydelsen. Så sender vi dig et returskema, som du skal sende retur sammen med varen. Du kan kun benytte dig af din returret, såfremt varen returneres i samme stand og mængde, som du modtog den. Varens salgsværdi må ikke forringes. Hvis varen bliver beskadiget eller forringet og det skyldes manglende eller for dårlig indpakning, så mister du din fortrydelsesret. Da original emballagen oftest har en, for varen, væsentlig værdi vil fortrydelsesretten ikke kunne benyttes hvis denne mangler.
Ved returnering, genplaceres varen således i producentens salgsemballage og pakkes forsvarligt ind i korrekt fragtemballage. Du må ikke påklistre mærkater eller skrive direkte på producentens salgsemballage. Dette skal ske på fragtemballagen.
Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan benyttes, sender vi dig pengene. Du må forvente, at der kan gå op til 14 dage.
Mener vi, at betingelserne ikke er opfyldt, for at du kan udnytte fortrydelsesretten, kontakter vi dig pr. e-mail med en begrundelse herfor.
Det er vigtigt at du ikke blot sender din vare retur, men giver jazzhusmontmartre.dk Aps besked inden.
Erhvervskunder - B2B (Business to Business)
Der er ingen returret medmindre andet er skriftligt aftalt.
9. Ansvar
jazzhusmontmartre.dk påtager sig ikke noget ansvar for forsinkelse.
jazzhusmontmartre.dk påtager sig ikke ansvar for tab af data eller programmer i forbindelse med undersøgelse af reklamationer eller reparationer. Inden indsendelse af udstyr skal der være taget en fuldstændig backup af samtlige data på det indsendte udstyr.
jazzhusmontmartre.dk påtager sig ikke ansvaret for, at vores varer forårsager: indirekte skade eller følgestab, driftstab; tab af arbejdsfortjeneste, løn, indtægter, opsparing; tab, som du kunne have undgået ved rimelige foranstaltninger, herunder sikkerhedskopiering af alle data; skader på grund af force majeure.
jazzhusmontmartre.dk påtager sig intet ansvar som følge af køberens retsforhold over for tredjemand.
10. Forsendelse og levering
Som udgangspunkt sender jazzhusmontmartre.dk varerne inden for 2-3 dage. Bestilte varer sendes som udgangspunkt samlet.
jazzhusmontmartre.dk estimerer normalt en leveringstid på max 4 hverdage med forbehold for eksterne forhold, der ligger udenfor jazzhusmontmartre.dk’s indflydelse. Du vil naturligvis blive kontaktet pr. e-mail eller telefon, hvis dette bliver aktuelt.
Vores leverancer sker i samarbejde med anerkendte transportører og servicepartnere.
Leveringsomkostningerne beregnes afhængig af antallet af varer, deres vægt og størrelse. Du vil altid få oplyst de samlede leveringsomkostninger ved varebestilling inden, at du godkender din ordre.
jazzhusmontmartre.dk leverer til hele danmark.
12. Fragt- / leveringsomkostninger
Prisen afhænger af varemængden på din ordre. Inden du skal godkende din ordre, fremgår det hvilken levering og service, der er på den vare, du er ved at bestille. Fragtomkosningen fremgår også her.
13. E-mails
Nyhedsbreve pr. e-mail modtager du kun, når du har bedt om det. Dog er nyhedsbreve en integreret del af ”Friends of Montmartre” konceptet.
jazzhusmontmartre.dk tager forbehold for tastefejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte / udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.
|
|
