Handelsvilkår
VIKÅR FOR MEDLEMSKAB AF "MONTMARTRES VENNER"
Dit støttemedlemskab af Montmartres klub varer i 12 måneder fra indmeldelsen og fornyes automatisk på årsdagen for nye 12 måneder.
Der er tale om et digitalt produkt uden returret.
Hvis du ønsker at opsige medlemskabet logger du ind på medlemsportalen, som du finder via footeren på vores hjemmeside (med dit valgte brugernavn og password) og opsiger det.
Medlemskabet kan opsiges hvornår du vil med virkning fra næste fornyelse. Opsigelsen skal være os i hænde senest fem arbejdsdage før fornyelsen. Derefter gælder det uden fortrydelsesret i endnu et år.
Betaling for medlemskabet kan alene foregår via MobilPay. Vores partner for handliring af medlemsbetalinger er Foreningsstyring (Nahbo ApS, CVR-nummer: 45880583).
VILKÅR FOR BILLETKØB
Billetter købes via Billetten.dk som håndterer dette på vegne af Jazzhus Montmartre Aps, Store Regnegade 19a, 1110 København K.
Der er ikke returret på hverken koncert- eller spisebilletter.
Priser
Billettens pris er inklusiv moms.
Ordregebyr
Der pålægges hver ordre et ordregebyr på DKK 10,00.
Ved forsendelse er ordregebyret inkluderet i forsendelsesprisen på DKK 58,00 pr. ekspedition, hvoraf DKK 48,00 vedrører forsendelse.
Evt. forsendelse
Vi anvender DAO ved forsendelser. Ved forsendelse tillægges en forsendelsespris på DKK 58,00 pr. ekspedition.
Billettens sikkerhedsprocedure sikrer, at den billet, du modtager, ikke kan kopieres eller på anden måde forfalskes. Det er derfor ikke nødvendigt at sende brevet anbefalet. Du behøver altså ikke være hjemme, når billetterne kommer med posten. Billetter købt på internettet sendes, så de er fremme senest 10 hverdage efter bestilling. Såfremt du ikke har modtaget dine billetter senest 10 hverdage efter bestillingen, bedes du kontakte os
Aflysninger
Aflysning dækker kun over, at eventet slet ikke gennemføres. Ændring af dato, delvis gennemførelse eller ændring i repertoiret er ikke at betragte som en aflysning.
Kun arrangøren er ansvarlig i tilfælde af aflysning og kan give tilladelse til, at billetten refunderes. I det tilfælde refunderes hele billettens pris ved henvendelse til det sted, hvor billetten er købt. Billetter, der er købt via domænet billetten.dk, refunderes ved henvendelse til Billetten A/S, Birkemosevej 7A , 1. sal, 6000 Kolding, Telefon 70202096.
Forsendelses-, betalingskort-, ordre- og billetgebyr refunderes ikke.
Gavekort
Der er ikke fortrydelsesret på gavekort. Elektroniske gavekort kan dog udbetales kontant. Indenfor gavekortets gyldighedsperiode tages et gebyr på 25 DKK. Gavekort har en gyldighed på 3 år fra udstedelsesdato. Udløbsdatoen kan ses direkte på gavekortet eller oplyses ved at kontakte Billettens Callcenter.
Forbehold
Billetten A/S formidler udelukkende salg af billetter mellem billetkøberen og den ansvarlige arrangør. Billetten A/S hæfter derfor ikke for tilbagebetaling i forbindelse med aflysning. Billetten A/S kan ikke påtage sig noget forretningsmæssigt ansvar herfor.
BILLETTEN A/S TAGER FORBEHOLD FOR FEJL I DE VISTE PRISER OG FOR UDSOLGTE EVENTS.
Reklamation
Enhver form for reklamation, der vedrører selve eventet, skal rettes direkte til arrangøren. Er der imidlertid noget, du ikke er tilfreds med i forbindelse med dit køb af billetter, er du altid velkommen til at kontakte Billetten A/S på service@billetten.dk.
Fortrydelsesret
I HENHOLD TIL LOV OM VISSE FORBRUGERAFTALER ER KØB AF BILLETTER IKKE OMFATTET AF FORTRYDELSESRETTEN.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Billetten A/S. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - https://ec.europa.eu/odr
Sprog
Alle kontrakter indgås på dansk.
Betalingskortgebyr - Gælder kun firmakort og kort udstedt udenfor EU
Der pålægges kun betalingskortgebyr på firmakort og betalingskort udstedt i lande udenfor EU. Du vil kunne se det nøjagtige beløb, inden du godkender købet. Korttype: Pris: Dankort, VISA/Dankort 0,32 % af transaktionsbeløbet MasterCard udstedt i Danmark 1,00 % af transaktionsbeløbet MasterCard udstedt i udlandet 1,00 % af transaktionsbeløbet VISA 1,00 % af transaktionsbeløbet VISA Electron udstedt i Danmark 1,00 % af transaktionsbeløbet
BEMÆRK: Vedr. gebyr på betalingskort
Alle kortgebyrer er inkl. 25 % moms
Købssummen trækkes først fra din konto den dag, vi sender billetterne. I betalingsforløbet foregår al kommunikation mellem dig og Billetten A/S krypteret. Der er således ikke andre, der kan se dine kortoplysninger. Dine kortoplysninger sendes direkte til PBS/Euroline, og Billetten gemmer ikke dine kortoplysninger. Hvis der opstår uoverensstemmelser mellem os og dig som køber, så har du mulighed for at henvende dig til dit pengeinstitut for eventuelt at få dine penge tilbageført til din konto.
Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Billetten A/S og opbevares i maksimalt 2 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Oplysninger afgivet til www.billetten.dk sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Dog forbeholder Billetten A/S sig ret til at videregive navn, adresse, telefonnummer og e-mail til arrangøren/spillestedet i tilfælde af aflysninger o.lign.
Som registreret hos Billetten A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter databeskyttelsesloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til
Billetten A/S via e-mail: persondata@billetten.dk.
Dataansvarlig:
Billetten A/S
Åbogade 15
8200 Århus N
Tlf.: +45 70 2020 96
Privatlivspolitik
I denne privatlivspolitik kan du læse, hvordan Jazzhus Montmartre behandler de personoplysninger, som vi kommer i besiddelse af, når du benytter vores services som kunde eller leverandør.
Personoplysninger er enhver oplysning om en identificeret person eller identificerbar fysisk person. Denne politik finder anvendelse, når vi som dataansvarlig behandler oplysninger om dig
1. Vi er den dataansvarlige – hvordan kontakter du os?
Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om dig. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor:
Jazzhus Montmartre ApS
Store Regnegade 19A
1110 København K
CVR-nr. 32 66 77 16
Mail os her:
2. Hvad er formålene med og retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger?
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål og på følgende retsgrundlag:
2. 1. Undersøgelser, statistik og analyser af din brug af vores platform med henblik på at sikre den bedst mulige service til dig.
Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i at forbedre vores produkter og services, herunder vores hjemmeside, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(f).
2. 2. Udsendelse af nyhedsbreve, hvis du har givet os dit samtykke hertil.
Retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(a).
2. 3. Opfyldelse af kontrakt
Retsgrundlaget for behandlingen er nødvendig af hensyn til at opfylde en kontrakt, f.eks. løbende køb af services og produkter, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(b)
2. 4. Håndtering og levering af de produkter og services, du køber og bruger.
Retsgrundlaget for behandlingen er vores aftale om køb af varer eller levering af andre services med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(b).
2. 5. Kommunikation med dig når du kontakter os via hjemmesiden.
Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesser i at i) kunne besvare din henvendelse, ii) foretage uddannelse og træning af vores medarbejdere, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(f).
2. 6. Opfyldelse af vores retlige forpligtelser til at behandle, herunder opbevare, personoplysninger.
Retsgrundlaget for denne behandling er vores retlige forpligtelse, jf. databeskyttelseforordningens artikel 6(1)(c).
2. 7. Dine besøg på Jazzhus Montmartres profiler på Sociale Medier (Facebook), kan vi behandle de oplysninger, du har gjort tilgængelige via indstillinger på vores sociale medier, herunder dine reaktioner på vores opslag og din deling heraf, samt kommentarer til vores opslag.
Formålet med vores behandling af dine personoplysninger er at markedsføre Jazzhus Montmartre og at besvare henvendelser. Når sociale medier benytter personoplysninger indsamlet vores profil til eget brug, behandler de dine personoplysninger som beskrevet i deres privatlivspolitik, som du finder her: Facebook
Retsgrundlaget for vores behandling er vores legitime interesse i at markedsføre Jazzhus Montmartre og at kunne besvare din henvendelse, jf. databeskyttelsesforordningens art 6(1)(f).
I forbindelse med formålene nævnt i afsnit 2.1 og afsnit 2.2 og 2.7 ovenfor kan visse personoplysninger være indsamlet via cookies, hvis du har givet særskilt samtykke hertil. I så fald er retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(a). Du kan læse mere om vores brug af cookies længere nede på denne side.
3. Hvilke personoplysninger behandler vi om dig?
3. 1. Til formålene nævnt i afsnit 2.1, 2.2 og 2.3 ovenfor og afhængig af din brug af hjemmesiden behandler vi almindelige personoplysninger om dig, eksempelvis:
-
Navn, e-mail og telefonnummer
-
Dit bankkontonummer for vores betaling for services
-
Oplysninger du afgiver i forbindelse med din brug af services.
-
Oplysninger du afgiver i forbindelse med din kommunikation med os.
-
Oplysninger om din færden på vores platform, herunder IP adresse
-
Oplysninger indsamlet via cookies i det omfang, du særskilt har samtykket til vores brug af cookies.
4. Hvem deler vi dine personoplysninger med?
Vi deler oplysninger om dig med vores eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. De oplysninger, vi har indsamlet om dig, deles kun i det omfang, det er nødvendigt for at udmønte aftalen med den enkelte samarbejdsrelation:
-
Udbydere, der bistår med teknisk drift af vores hjemmeside, herunder udbydere af hosting-tjenester og løsninger, der understøtter funktionalitet
-
Udbydere, der bistår med markedsføringsaktiviteter og kommunikation med kunder og leverandører
-
Udbydere af analyseværktøjer, der hjælper os med at optimere vores forretning og din oplevelse som kunde eller leverandør
-
Samarbejdspartnere, der bistår med driften af kundeserviceydelser
Disse samarbejdspartnere er databehandlere og behandler i henhold til vores instruks personoplysninger, som vi er dataansvarlige for. Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af deres aftale med os, og skal behandle oplysningerne fortroligt. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle vores databehandlere.
Vi kan også dele personoplysninger med vores eksterne rådgivere, f.eks. bestyrelsen i Jazzhus Montmartre Fonden, revisorer og advokater, samt offentlige myndigheder, såfremt det er påkrævet i henhold til lov.
5. Hvornår overfører vi dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS?
Vi vil overføre dine personoplysninger til modtagere uden for EU/EØS. Det drejer sig om følgende kategorier af modtagere, som er beliggende i USA, Australien og Storbritannien:
-
Udbydere, der bistår med markedsføringsaktiviteter og kommunikation på vores tekniske systemer
-
Udbydere af analyseværktøjer, der hjælper os med at optimere vores forretning og din oplevelse ved brug af vores hjemmeside
-
Udbydere, der bistår med teknisk drift af vores hjemmeside, herunder udbydere af hosting-tjenester og løsninger, der understøtter funktionalitet
Storbritannien er ifølge EU Kommissionens tilstrækkelighedsvurdering, jf. databeskyttelsesforordningens art. 45, et sikkert tredjeland, idet det har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
For USA kan vi oplyse, at overførsler til databehandlere i disse lande sker under iagttagelse af gyldige garantier i form af EU Kommissionens standardkontraktbestemmelser, jf. databeskyttelsesforordningens art. 46. Ønsker du en kopi af standardkontraktbestemmelserne eller en liste over vores nuværende databehandlere og underdatabehandlere, er du velkommen til at kontakte os via kontaktoplysningerne i afsnit 1 ovenfor.
6. Hvor stammer dine personoplysninger fra?
Vi behandler de personoplysninger, du giver os og som indsamles automatisk, herunder via din digitale adfærd (bl.a. cookies) på hjemmesiden.
7. Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Vi gemmer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt.
7. 1. Oplysninger om dine besøg vil som udgangspunkt blive slettet 2 år efter dit køb i henhold til købelovens reklamationsfrist. Oplysninger kan blive gemt i en længere periode, hvis dette følger af lovkrav, herunder bogføringslovens krav om opbevaring af transaktionsoplysninger i løbende år + 5 år, eller hvis vi kan godtgøre et legitimt behov for at gemme oplysningerne i en længere periode, eksempelvis til fastlæggelse af retskrav. Det samme gælder de oplysninger vi opsamler om dig som leverandør eller som vi opsamler i forbindelse med kommunikation med dig.
Oplysninger, der indsamles til brug for madbestilling vil automatisk blive slettet 30 dage efter besøget.
7. 2. Oplysninger om dig, som bruges i forbindelse med en verserende sag, opbevares indtil sagen er afsluttet.
7. 3. Om sletning af oplysninger, der stammer fra cookies, henvises til vores cookiepolitik længere nede på denne side.
8. Hvordan kontakter vi dig om ændringer i behandlingen af dine personoplysninger?
Du kan altid følge med i eventuelle ændringer i vores behandling af dine oplysninger via magasin.dk. Vi opfordrer dig til løbende at orientere dig, således at du altid ved, hvordan vi behandler dine personoplysninger.
9. Hvilke rettigheder har du?
Ifølge databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig:
-
Du har ret til indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger
-
Du har ret til berigtigelse af dine personoplysninger
-
Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger til kun at bestå af opbevaring
-
Du har i visse tilfælde ret til at transmittere oplysninger, dvs. at du kan få dine personoplysninger udleveret eller overført til en anden dataansvarlig
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer, og du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling. Du har altid ret til at trække afgivet samtykke til behandling af personoplysninger tilbage ved at skrive til os på den mail, der er angivet i afsnit 1 ovenfor. Bemærk, at hvis du beder os om at slette dine oplysninger eller trækker dit samtykke til tilmeldte services tilbage, vil det medføre, at visse services ikke kan leveres.
Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækning. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt og frem.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
10. Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.
Cookiepolitik for jazzhus montmartre
Jazzhus Montmartre, Cvr.nr. 32 66 77 16 ejer og administrerer hjemmesiden. Vi benytter Cookies bl.a. for at gøre indholdet relevant for dig. I denne Cookiepolitik kan du finde information om hvad vi benytter Cookies til, hvilke oplysninger vi indsamler og behandler og til hvilke formål. Når du besøger hjemmesiden kan du tilbagekalde eller ændre dit samtykke efter behov.
Brug af cookies kan medføre behandling af personoplysninger. Du kan læse nærmere om hvordan vi behandler dine persondata i vores privatlivspolitik.
Cookies
En cookie er e lille datafil, der indsamler digitale fodspor om dig, når du færdes online. Cookies bliver gemt på din computer, tablet eller smartphone, når du besøger vores hjemmeside. Der skelnes mellem første- eller tredjeparts cookies. Førsteparts cookies bliver placeret af Jazzhus Montmartre, hvor tredjeparts cookies placeres af en af Jazzhus Montmartres samarbejdspartnere. Nogle cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere optimalt. Andre cookies hjælper os f.eks. med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden. Cookies husker f.eks. om du tidligere har besøgt hjemmesiden.
Når formålet med brugen af den enkelte cookie er opfyldt, slettes den automatisk. I cookiedeklarationen nedenfor kan du se hvor længe hver enkelt cookie bliver gemt hos Jazzhus Montmartre.
Der findes to typer af cookies:
- Sessionscookies er cookies der slettes så snart du afslutter dit besøg på hjemmesiden.
-
Persistent cookies er cookies der lagres på din enhed med et på forhånd fastsat udløbstidspunkt.
I vores privatlivspolitik kan du læse mere om hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger.
Samtykke
For cookies der ikke er nødvendige for at drive hjemmesiden, kræves dit forudgående samtykke før vi må sætte cookies. For at tydeliggøre hvilke cookies vi bruger, har vi kategoriseret dem i vores Cookiedeklaration nedenfor, så du kan træffe en informeret beslutning om dit valg af cookies. Vi har kategoriseret vores cookies i:
Nødvendige: cookies der hjælper med at gøre hjemmesiden brugbar ved at aktivere de grundlæggende funktioner såsom navigation på siden.
Funktionelle (personaliserede): cookies der gør det muligt at gemme oplysninger, der ændrer den måde hjemmesiden ser ud eller opfører sig på.
Statiske: cookies der hjælper os med at forstå hvordan du som bruger benytter hjemmesiden.
Marketing: cookies der benyttes til at indsamle oplysninger om besøgende på tværs af hjemmesider. Formålet med denne indsamling er at vise annoncer.
På hjemmesiden kan du altid tilbagekalde eller ændre dit samtykke efter behov.
Hvordan sletter jeg cookies?
Hvis du ønsker at slette cookies der allerede er placeret på din enhed, kan du gøre dette ved at følge nedenstående link, der viser dig hvordan du kan ændre den enkelte browsers indstillinger*:
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari
Flash cookies
Apple
Android
Windows 7
Benytter du flere browsere eller enheder, skal du være opmærksom på, at handlingen skal foretages i hver enkelt browser eller på hver enkelt enhed. Husk, at du altid har ret til at få slettet dine personoplysninger hos Jazzhus Montmartre. Dette gør du ved at skrive til os på ovennævnte mailadresse.
*Bemærk venligst at instruktionerne ovenfor er links direkte til webbrowserproducenten. Jazzhus Montmartre kan ikke stilles til ansvar hvis de ikke fungerer efter hensigten.
Spørgsmål om Cookies
Har du spørgsmål til cookies er du velkommen til at kontakte os.
Har du spørgsmål i forbindelse behandling af persondata, er du velkommen til at kontakte os.
Selve cookiedeklarationen bliver opdateret løbende efterhånden som der sættes nye cookies eller cookies ikke længere sættes.
Du kan altid ændre dine indstillinger ved at trykke på dette link og ændre dine præferencer.
Cookiedeklarationen er sidst opdateret d. 8.09.2026